Wir sind die Service Quality Management Plattform.

In dieser Zeit der Online-Gastbewertungen hat Ihre Fähigkeit,
die Servicequalität genau zu steuern, einen direkten Einfluss auf das Ergebnis Ihres Unternehmens.
Knowcross gibt Ihnen die Werkzeuge, die Sie brauchen.

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Servicequalität ist das Aushängeschild jeder dieser Marken. Diese Marken setzen auf Knowcross:

Effizienz steigern.
Gästeservice verbessern.
Gast-Loyalität steigern

Knowcross gibt Ihren Hotelmitarbeitern Zugang zu besseren Gästedaten,
damit Sie die Erwartungen besser voraussehen, darauf reagieren und sie
übertreffen können.

Manager

KNOW Housekeeping
Optimiert die täglichen Hauswirtschaftsaktivitäten, was zu einer zweistelligen Steigerung der Personalproduktivität, einer höheren Gästezufriedenheit und einer massiven Reduzierung der CO2-Bilanz der Hotels führt.
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Manager

KNOW Glitch
hilft Ihnen, Serviceprobleme zu erfassen, zu verfolgen, zu untersuchen und zu lösen, die die Gäste stören – selbst wenn sie sich noch im Hotel befinden. Besseres Verständnis der tatsächlichen Wiederherstellungskosten, um Bereiche mit Servicebedarf zu identifizieren.
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Designer

KNOW Maintenance
automatisiert, plant und überwacht alle vorbeugenden Wartungsarbeiten und sorgt so für eine hohe Gästezufriedenheit, minimiert Störungsunfälle und maximiert die Lebensdauer der Anlagen
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Developer

KNOW Inspection
ist die Version des 21. Jahrhunderts der traditionellen Checkliste in Papierform. Führen Sie alle Inspektionen von einem Smartphone aus durch und senden Sie die durchgeführten Inspektionen automatisch per E-Mail an das Management.
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Developer

KNOW Service
automatisiert die Bearbeitung von Gastanfragen, Reklamationen und Wartungsarbeiten, um eine hohe Personalproduktivität zu gewährleisten. Angepasste Trigger erstellen automatische Jobs und Nachverfolgung in einem zentralen System.
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Developer

KNOW Tenant
mietern ermöglicht Anfragen und Wartungsarbeiten für Facility-, Asset- und Property-Management-Teams anzumelden, um Maßnahmen zu ergreifen.
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Effizienz steigern.
Gästeservice verbessern.
Gast-Loyalität steigern

Knowcross gibt Ihren Hotelmitarbeitern Zugang zu besseren Gästedaten,
damit Sie die Erwartungen besser voraussehen, darauf reagieren und sie
übertreffen können.

KNOW Housekeeping

KNOW Glitch

KNOW Maintenance

 KNOW Inspection

KNOW Service

KNOW Tenant


Ich verwende [Knowcross] -Daten, um die Bedürfnisse der Gäste vorauszusehen, da alles mit Profilnotizen aufgezeichnet wird.

“Bob Busman”

ROOMS DIVISION MANAGER
RADISSON BLU HOTEL DUBAI DEIRA CREEK

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